Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса PoehaliTravel.ru (далее — «Сервис», «Оператор»).
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
3. Цели обработки данных
- Регистрация и авторизация пользователей в Сервисе
- Обработка и исполнение заказов на трансфер и бронирование отелей
- Расчёт и начисление бонусов, обработка платежей
- Связь с пользователями по вопросам заказов и поддержки
- Отправка уведомлений о статусе заказов и напоминаний
- Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта
- Соблюдение требований законодательства РФ
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Водители: имя пассажира, телефон и маршрут передаются назначенному водителю для выполнения заказа.
- Платёжные системы: данные для обработки платежей передаются ЮКасса в соответствии с их политикой конфиденциальности.
- Государственные органы: по законному требованию уполномоченных органов РФ.
5. Защита данных
Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS/TLS.
Пароли хранятся в зашифрованном виде, доступ защищён токенами.
Данные хранятся на серверах Supabase с соблюдением стандартов безопасности.
Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
6. Права пользователей
В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:
Для реализации прав обратитесь на почту: privacy@poehalitravel.ru
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:
- Данные аккаунта — до удаления аккаунта пользователем
- История заказов — 5 лет (требование налогового законодательства)
- Платёжные данные — 3 года после последней транзакции
- Технические логи — 1 год
8. Cookies
Сервис использует cookies для обеспечения работы авторизации, сохранения настроек и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу Сервиса.
9. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены по email. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.